Datenschutzrichtlinie
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Greta & Helene Modehaus, E-Mail: info@gretahelenemodehaus.at.
„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei rein informatorischer Nutzung (kein Login, keine Übermittlung weiterer Informationen) erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören:
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aufgerufene Seite/URL
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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übertragene Datenmenge
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Referrer-URL
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verwendeter Browser
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verwendetes Betriebssystem
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IP-Adresse (ggf. in gekürzter/anonymisierter Form)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Funktionalität). Eine Weitergabe oder anderweitige Nutzung erfolgt nicht. Wir behalten uns vor, Logfiles nachträglich zu prüfen, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.
3) Cookies
Zur benutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Website und zur Nutzung bestimmter Funktionen setzen wir Cookiesein.
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Sitzungs-Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht.
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Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Browsers. Sie werden automatisiert nach einer je Cookie definierten Dauer gelöscht.
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Cookies können u. a. Browser-/Standortdaten sowie IP-Adressen verarbeiten.
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Teilweise erleichtern Cookies den Bestellprozess (z. B. Merken des Warenkorbs).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionalität und nutzerfreundlicher Gestaltung). Sofern wir Cookies Dritter (z. B. zu Marketingzwecken) einsetzen, informieren wir hierüber gesondert.
Cookie-Einstellungen:
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, deren Annahme für bestimmte Fälle oder generell ausschließen oder das automatische Löschen beim Schließen des Browsers aktivieren. Hinweise finden Sie hier:
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IE: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
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Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
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Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
4) Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme (z. B. per Formular oder E-Mail) verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (inkl. technischer Administration).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vor-/vertragliche Maßnahmen).
Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Datenverarbeitung bei Kontoeröffnung und Vertragsabwicklung
Zur Durchführung von Verträgen oder bei Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir personenbezogene Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die jeweils erforderlichen Daten ergeben sich aus den Eingabeformularen.
Eine Löschung des Kontos ist jederzeit möglich (E-Mail an info@gretahelenemodehaus.at). Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gesperrt bzw. gelöscht.
6) Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung
6.1 Newsletter
Bei Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur regelmäßigen Zusendung von Informationen zu Angeboten. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@gretahelenemodehaus.at widerrufen.
6.2 Newsletter an Bestandskunden
Haben Sie beim Kauf Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt, senden wir Ihnen ggf. Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Sie können dem jederzeit widersprechen (E-Mail an info@gretahelenemodehaus.at).
7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
7.1 Zur Lieferung übermitteln wir Ihre Daten an das beauftragte Transportunternehmen; zur Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut bzw. an Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.2 Eingesetzte Zahlungsdienstleister (Beispiele):
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PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg)
Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
PayPal kann bei bestimmten Zahlarten eine Bonitätsauskunft einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch möglich an PayPal; gesetzliche/vertragliche Pflichten bleiben unberührt.
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SOFORT/Klarna (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München; Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm)
Datenschutz: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) Bewertungserinnerung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse einmalig, um Sie nach dem Kauf an eine Bewertung zu erinnern. Widerruf jederzeit an info@gretahelenemodehaus.at.
9) Soziale Medien: Plugins (Shariff-Lösung)
Zur besseren Datensicherheit binden wir Social-Plugins nur als HTML-Link (Shariff) ein. Erst bei Klick wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.
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Facebook (Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)
Datenschutz: https://www.facebook.com/policy.php
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Google/Google+ (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
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Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA)
Datenschutz: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) Online-Marketing
10.1 DoubleClick by Google
Einsatz zu Marketing-/Optimierungszwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details/Opt-out: https://www.google.de/policies/privacy/ und https://www.google.de/settings/ads
10.2 Google Ads Conversion-Tracking
Zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: https://www.google.de/policies/privacy/
Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/plugin
11) Webanalyse
Google (Universal) Analytics mit IP-Anonymisierung („_anonymizeIp()“) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Opt-out-Möglichkeiten:
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Browser-Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
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Alternative Opt-out-Cookie: „Google Analytics deaktivieren“ (domain-/browserbezogen)
Weitere Infos: https://support.google.com/analytics/answer/2838718
12) Retargeting/Remarketing/Empfehlungswerbung
Facebook-Pixel (Meta Platforms Inc.) – nur mit Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Richtlinie/Opt-out: https://www.facebook.com/about/privacy/ und https://www.aboutads.info/choices/
Google Ads Remarketing – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Infos: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) Rechte der betroffenen Person
Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen u. a. folgende Rechte (Art. 15–21 DSGVO): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung:
Verarbeiten wir Daten zur Direktwerbung, können Sie dem jederzeit widersprechen; wir stellen die Verarbeitung dann ein.
14) Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels-/steuerrechtlich). Nach Fristablauf löschen bzw. sperren wir die Daten, sofern keine weiteren Rechtsgrundlagen bestehen.
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter info@gretahelenemodehaus.at.